목적	공통주제로 eGene 프로그램에 대한 상세 조사 및 이해
작성자	박소연
작성일자	2024.06.25~2024.07.02
관련자료	https://egene.io/document/ → STEG 공식 문서자료

알림

💬 SMS / Messenger

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/28123847/articles/3874?menuId=47&art=aW50ZXJuYWwtY2FmZS1hcnRpY2xlLXJlYWQtc2VhcmNoLWxpc3Q.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjM4NzQsImlzc3VlZEF0IjoxNzE5OTA5Nzc1Njc4LCJjYWZlSWQiOjI4MTIzODQ3fQ.oe-LN10iWBVwD8gGJCkmHtXq2Cao4-gYZvcfV2K_LS0&query=telegram&tc=cafe_search_result → Telegram 연동방법

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/28123847/articles/4372?menuId=39&art=aW50ZXJuYWwtY2FmZS1hcnRpY2xlLXJlYWQtc2VhcmNoLWxpc3Q.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjQzNzIsImlzc3VlZEF0IjoxNzE5OTA5Nzc1Njc4LCJjYWZlSWQiOjI4MTIzODQ3fQ.YnGar_tmtgLWc8r8VRj7Ucfht3-JghIIzw9tGA_WuiI&query=telegram&tc=cafe_search_result → 구축 사례

텔레그램 API

텔레그램이란?
- PC, 모바일 동시에 이용할 수 있는 개인 메신저(보안 메신저)
- 봇(Bot)을 이용하여 개인에게 메시지 전송 가능
- 우리 eGene에 적용하는 이유
  
  : 서버 인프라 관리를 위해서는 서버 장애 , 메트릭의 특정 조건을 부여하여 SMS , 메일 등 여러 플랫폼을 통해 알림을 받게 되는데, 이보다 간편하고 접근이 쉬운 텔레그램 App를 통해 메세지를 받아보기
중요 사항 : 시스템은 텔레그램 개인 아이디를 알고 있어야 함!
- 개인 아이디 : 텔레그램 가입 시 부여되는 고유 코드 10자리 숫자
- Get My ID 챗방에서 확인 가능
출처 : https://egene.io/document/#HLP00077_1_tmp
- 텔레그램 봇과 채팅방을 시작해야 함!!!
  - 메시지 푸시 서비스를 제공받기 위해 텔레그램 봇 생성해야 함
    
    → 봇 챗을 입장
  - 챗봇은 개인별로 입장하며 쳇봇 이름으로 검색해서 입장하면 됨

적용 방법

텔레그램 개인 아이디 생성 및 챗봇 입장

챗봇 입장한 사용자 확인

# 채팅방 목록 조회
curl -X GET <https://api.telegram.org/bot6231493295:AAEdjFw1zKI7bqzgDvvH1KjFSWE0WrzjYo8/getUpdates>

# 결과
{
        "ok":
            true, 
        "result":
            [{
                "update_id": 127160414,
                "message": {
                    "message_id": 1,
                    "from": {
                        "id": 6440980000,
                        "is_bot": false,
                        "first_name": "JAEHAG",
                        "last_name": "GO",
                        "username": "jhgo0212",
                        "language_code": "ko"
                    },
                    "chat": {
                        "id": 6440980000,
                        "first_name": "JAEHAG",
                        "last_name": "GO",
                        "username": "jhgo0212",
                        "type": "private"
                    },
                    "date": 1700701273,
                    "text": "/start",
                    "entities": [{"offset": 0, "length": 6, "type": "bot_command"}]
                }
            }]
    }

메시지 푸시

: 챗봇에 입장한 개인 아이디를 알고 있다면 /sendMessage API를 이용하여 메시지 푸시를 수행하며 HTTP를 이용한 GET, POST 메소드로 전송

curl -d '{"chat_id":"6440980477", "text":"안녕"}'  \\
-H "Content-Type: application/json" \\
-X POST <https://api.telegram.org/bot6231493295:AAEdjFw1zKI7bqzgDvvH1KjFSWE0WrzjYo8/sendMessage>

확인된 내용

: 텔레그램 가입하면 개인아이디를 확인할 수 있으며 개인 아이디는 봇 챗방 아이디가 됨 (검색창에서 get id 검색)

텔레그램 챗봇 관리

config에서 텔레그램 봇 정보를 관리

{
	id: "stegrd_bot"
	name: "steg"
	token: "6231493295:AAEdjFw1zKI7bqzgDvvH1KjFSWE0WrzjYo8"
}

API 방식의 메신저 연동
- Egene의 main, sms, messenger 3가지 연동타입 중 텔레그램은 messenger 타입으로 연동하도록 인터페이스 구성함
- 기본 프로그램 : sendMessengerApi.jsp 관리 : mail 속성
- [Guided Setup] - [시스템연동] - [Messenger Property]에서 관리 가능
  - 통신방식 : Post
  - 호출 : https://api.telegram.org/bot6231493295:AAEdjFw1zKI7bqzgDvvH1KjFSWE0WrzjYo8/sendmessage
  - 전송 Parameter
```
{
    "chat_id":"#{chat_id}",
    "text":"#{msg_content}"
}
```
- 변경 시
  - 메신저 관리 속성 추가
    1. 통신 방식: api 따라서 파라미터 전송 방식이 결정되기때문에 추가된 속성입니다.
      1. GET
      2. POST
      3. JSON Request Body에 json 문자열 값을 전송한다.
  - 직원정보에 텔레그램 아이디 컬럼 추가됩니다.
    1. conlum name: emp_telegram_id
    2. type: varchar2(20)
  - 수신자 SQL에 텔레그램 아이디 추가하여 사용하면 됩니다.
    1. emp_telegram_id as chat_id

💬 Mail

인증

여기서는 이해가 매우 중요합니다.

💬 AD

Active Directory란?

Windows Server에서 제공하고 있는 Directory 서비스의 한 제품

https://m.blog.naver.com/techdataglobal/222672271853

→ 회사 직원들의 계정 정보(ID, Password)와 디바이스에 대한 정보, 회사에서 강제하고 하는 정책(패스워드 변경 정책, PC를 5분 이상 사용하지 않을 경우 화면 보호기 실행 등)에 대한 정보를 저장하고 있는 일종의 데이터베이스
용도
- 회사 전체 IT 시스템에서 사용자에 대한 권한과 인증이 필요한 부분에서 Active Directory의 정보를 활용
- IT 관리자는 단일/그룹 PC 계정의 각종 네트워크 접근 권한, 문서 읽기 및 수정 권한 등의 관리 정책을 구분하여 적용
- 조직 구성원을 부서 단위로 나누어 권한을 주거나 특정 기능을 제어하는 등 체계적인 관리가 가능

EGENE에서의 사례 : Hybrid ITSM 사례(NoCode Platform + DPA)

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/28123847/articles/3208?menuId=41&art=aW50ZXJuYWwtY2FmZS1hcnRpY2xlLXJlYWQtc2VhcmNoLWxpc3Q.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjMyMDgsImlzc3VlZEF0IjoxNzE5NTM4MjIyOTY5LCJjYWZlSWQiOjI4MTIzODQ3fQ.V1Bl7t-c72Mf4EUbCcB5utVzaU-bhbdrK5a-hI058oA&query=AD&tc=cafe_search_result

업무처리 자동화의 주요 유형

티켓 자동 생성

계정 자동 생성/변경/삭제

💬 SSO

Single Sign On이란?

사용자가 하나의 자격 증명 세트를 사용하여 한 번만 로그인하면 동일한 세션 중에 여러 애플리케이션에 액세스할 수 있는 인증체계
- 예시로 우리는 구글 계정 하나로 Gmail, Google Drice, Google Chat, Google Sheets까지 모두 사용 가능함
https://velog.io/@posasac/CS서버-인증SSO
장점과 단점
작동 원리
구현 방법

EGENE에서의 사례

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/28123847/articles/3627?menuId=47&art=aW50ZXJuYWwtY2FmZS1hcnRpY2xlLXJlYWQtc2VhcmNoLWxpc3Q.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjM2MjcsImlzc3VlZEF0IjoxNzE5NTM5MDczMDgzLCJjYWZlSWQiOjI4MTIzODQ3fQ.EAaQWN8C2bu11CyfM1Q-08s3MXMUaW9zry0eO01iA7A&query=SSO&tc=cafe_search_result → Azure SSO (1)

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/28123847/articles/3628?menuId=47&art=aW50ZXJuYWwtY2FmZS1hcnRpY2xlLXJlYWQtc2VhcmNoLWxpc3Q.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjM2MjgsImlzc3VlZEF0IjoxNzE5NTM5MDczMDgzLCJjYWZlSWQiOjI4MTIzODQ3fQ.lZHHeFiqSz8BIVl7YZJPScX2z_MxMdi1CisQXvmd0CY&query=SSO&tc=cafe_search_result → Azure SSO (2)

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/28123847/articles/3629?menuId=47&art=aW50ZXJuYWwtY2FmZS1hcnRpY2xlLXJlYWQtc2VhcmNoLWxpc3Q.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjM2MjksImlzc3VlZEF0IjoxNzE5NTM5MDczMDgzLCJjYWZlSWQiOjI4MTIzODQ3fQ.sBr7kBE9QbSzNS6yHCpLVGqKDmQ2LRPHOeCKAySwmuU&query=SSO&tc=cafe_search_result → Azure SSO (3)

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/28123847/articles/4381?menuId=47&art=aW50ZXJuYWwtY2FmZS1hcnRpY2xlLXJlYWQtc2VhcmNoLWxpc3Q.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjQzODEsImlzc3VlZEF0IjoxNzE5NTM5MDczMDgzLCJjYWZlSWQiOjI4MTIzODQ3fQ.b3fY4FCJsRo_qAoFfxJ9AhlmjFJE3kjo6rDRdZqL5Eg&query=SSO&tc=cafe_search_result → SSO시 URL 리다이렉트 가이드

💬 Google

→ 이 부분에 대한 인증 제도는 패스하겠습니다.

💬 인증 프로세스 추가

→ 이 부분에 대한 인증 제도는 패스하겠습니다.

데이터 연동

💬 SAP

SAP란?
시스템 SAP 사용 설정 방법